REGULAMIN OGŁOSZENIODAWCY

1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu stosowane są następujące definicje:

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – przydzielona Użytkownikowi część Serwisu, za pomocą której Użytkownik może dokonywać określonych działań w ramach Serwisu. Zakres działań, które Użytkownik może wykonać oraz funkcjonalności dostępnych w ramach Konta może się różnić w zależności od rodzaju założonego Konta. Usługodawca oferuje możliwość założenia dwóch rodzajów Kont, dedykowanych dla Seniorów oraz Ogłoszeniodawców, zwanych dalej odpowiednio „Kontem Seniora" oraz „Kontem Ogłoszeniodawcy".
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Obiekt – miejsce świadczenia usług noclegowych, uzdrowiskowych, rehabilitacyjnych lub o podobnym charakterze, w szczególności sanatorium, uzdrowisko, ośrodek rehabilitacyjny, hotel, pensjonat lub inny obiekt noclegowy, prezentowany w Serwisie w ramach Oferty dodanej przez Ogłoszeniodawcę.
Oferta – czasowa publikacja dotycząca Obiektu, dodana przez Ogłoszeniodawcę w Serwisie, prezentująca Obiekt lub jego wybrane elementy i warunki jego świadczenia, w szczególności obejmująca opis Obiektu, zdjęcia, standard, adres, udogodnienia, cennik lub inne informacje określone przez Ogłoszeniodawcę. Oferta może obejmować różne warianty lub rodzaje publikacji przewidziane w ramach funkcjonalności Serwisu (np. Oferta bazowa, okazjonalna), różniące się zakresem prezentowanych informacji lub warunkami ich publikacji. Oferta dotycząca Obiektu nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Ogłoszeniodawca – Przedsiębiorca, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta, korzystający z Konta Ogłoszeniodawcy, który oferuje usługi noclegowe, wypoczynkowe, rehabilitacyjne lub prozdrowotne, w szczególności dostosowane do potrzeb seniorów, oraz publikuje lub zamierza publikować Oferty w Serwisie; w szczególności jest to właściciel Obiektu, jego operator, zarządca lub inny podmiot uprawniony do oferowania Obiektu.
Pakiet abonamentowy / Pakiet – odpłatna usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Ogłoszeniodawcy, polegająca na możliwości prezentowania Ofert dotyczących Obiektów w Serwisie w określonym zakresie, czasie i na określonych warunkach wynikających z wybranego Pakietu. Pakiet określa w szczególności sposób, zakres oraz okres wyświetlania Ofert w Serwisie, przy czym szczegółowe parametry poszczególnych Pakietów mogą się różnić i są każdorazowo wskazywane w Serwisie. Pakiet dotyczy wyłącznie zasad prezentacji Ofert w Serwisie, natomiast korzystanie z Konta Ogłoszeniodawcy ma charakter ciągły i niezależny od wykupionego Pakietu.
Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę z Usługodawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Regulamin Ogłoszeniodawcy / Regulamin – niniejszy wzorzec umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Regulamin Serwisu – odrębny wzorzec umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, dokument regulujący zasady korzystania z Serwisu przez wszystkich Użytkowników Serwisu (w tym Seniorów oraz w zakresie nieokreślonym w niniejszym Regulaminie również Ogłoszeniodawców), zamieszczony na stronie Serwisu pod następującym linkiem: https://senioruj.pl/regulaminy/regulamin-serwisu
Usługodawca – SENIORUJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie, ul. Św. Filipa 23 lok. 3, 31–150 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001225561, NIP 6762713776, REGON 544045760, o kapitale zakładowym w wysokości: 5 250,00 złotych.
Umowa o świadczenie Usługi płatnej / Usługa płatna – Pakiet abonamentowy lub Usługi dodatkowe, tj. odpłatna umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Ogłoszeniodawcą w ramach Serwisu na czas oznaczony, zgodny z opisem Usługi, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Usługa płatna jest przeznaczona dla Ogłoszeniodawców będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta), wykorzystującymi Usługę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej; Umowa ma charakter zawodowy i nie stosuje się przepisów o ochronie konsumenckiej przewidzianych dla Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Usługi elektroniczne – usługi w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, tj. świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
Usługi dodatkowe – odpłatne usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Ogłoszeniodawcy, polegające na zwiększeniu widoczności, wyróżnieniu lub promocji Ofert w Serwisie, w szczególności poprzez ich wyświetlanie w wybranych miejscach Serwisu, oznaczenie jako wyróżnione, zwiększenie ich ekspozycji w wynikach wyszukiwania lub zastosowanie innych mechanizmów promujących Oferty dostępnych w Serwisie. Zakres oraz sposób realizacji Usług dodatkowych może się różnić w zależności od ich rodzaju i jest każdorazowo określany w Serwisie.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca ze strony Serwisu.
Zamówienie – oferta złożona przez Ogłoszeniodawcę na Usługi płatne, dostępne do zakupu za pośrednictwem Konta Ogłoszeniodawcy, zmierzająca do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi płatnej.

2. Postanowienia ogólne Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną, przeznaczonych dla Ogłoszeniodawców oraz zawarcia Umowy o świadczenie Usługi płatnej.
Pojęcia zapisane dużą literą, a niezdefiniowane w niniejszym Regulaminie Ogłoszeniodawcy, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu, znajdującym się na stronie Serwisu.
Regulamin został stworzony zgodnie z wymogami przepisów prawa, w tym w szczególności Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego i określa m.in.:
- rodzaje i zakres Usług elektronicznych dostępnych dla Ogłoszeniodawcy;
- warunki świadczenia Usług elektronicznych;
- warunki zawierania Umowy o świadczenie Usługi płatnej.
Usługodawca świadczy Usługi elektroniczne zgodnie z Regulaminem i przepisami obowiązującego prawa.
Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin Ogłoszeniodawcy, w sposób umożliwiający mu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Serwisu, w szczególności postanowienia dotyczące zasad korzystania z Serwisu przez wszystkich Użytkowników. W przypadku sprzeczności pomiędzy zapisami niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Serwisu, zastosowanie znajduje niniejszy Regulamin Ogłoszeniodawcy.
Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą poprzez:
- wiadomość e-mail pod adresem: pomoc@senioruj.pl;
- kontakt telefoniczny pod numerem wskazanym na Koncie Ogłoszeniodawcy;
- pocztę tradycyjną pod adresem: ul. Św. Filipa 23 lok. 3, 31–150 Kraków.

3. Konto Ogłoszeniodawcy

Użytkownik Serwisu, który chce korzystać z Usług elektronicznych dostępnych dla Ogłoszeniodawcy w ramach Konta, ma możliwość rejestracji i prowadzenia Konta Ogłoszeniodawcy.
Założenie Konta jest konieczne, aby korzystać z wszystkich funkcjonalności Konta dostępnych dla Ogłoszeniodawcy. W celu założenia Konta Użytkownik powinien dokonać rejestracji.
Czynności zmierzające do założenia Konta, jak również inne czynności w ramach świadczonej Usługi prowadzenia Konta, mogą dokonywać jedynie osoby należycie umocowane do działania w imieniu tego Ogłoszeniodawcy.
W celu założenia Konta, na etapie rejestracji, Użytkownik powinien zaznaczyć checkbox potwierdzający rejestrację jako firma. Po jego zaznaczeniu pojawi się formularz adresowany do Ogłoszeniodawcy. Następnie Użytkownik powinien wpisać dane niezbędne do rejestracji.
Rejestracja Konta może nastąpić poprzez podanie adresu poczty elektronicznej oraz skorzystanie z mechanizmu logowania bezhasłowego (tzw. magic link), polegającego na każdorazowym przesłaniu na adres e-mail Użytkownika linku umożliwiającego dostęp do Konta, lub za pośrednictwem zewnętrznych usług uwierzytelniania, w szczególności kont w serwisach Facebook lub Google.
Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci założenia i korzystania z Konta następuje w momencie dokonania skutecznej rejestracji. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu niezwłocznie po naciśnięciu przycisku dedykowanemu samodzielnemu usunięciu Konta.
Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego adresu poczty elektronicznej.
Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do swojego adresu poczty elektronicznej oraz do nieudostępniania osobom trzecim linków umożliwiających dostęp do Konta. Użytkownik nie może korzystać z Kont innych Użytkowników ani udostępniać swojego Konta innym osobom.
Poprzez dokonanie rejestracji Użytkownik oświadcza, że dane podane przez niego są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.
Konto zawiera dane Użytkownika podane podczas rejestracji oraz dane edytowane przez Użytkownika dobrowolnie po rejestracji.
Ogłoszeniodawca posiadający Konto może w jego ramach dodawać i prezentować treści zgodne z niniejszym Regulaminem, w szczególności opisy dotyczące Obiektu, zdjęcia, dane dotyczące działalności, dane kontaktowe, adresy stron internetowych, logo lub inne treści dotyczące Obiektu.
W przypadku naruszenia przez Ogłoszeniodawcę postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca może w trybie natychmiastowym rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi Konta (usunąć Konto) lub zawiesić jej wykonywanie.

4. Świadczenie Usług elektronicznych dla Ogłoszeniodawcy

Po zalogowaniu się do Konta Ogłoszeniodawcy, Usługodawca świadczy bezpłatnie następujące Usługi elektroniczne: przeglądanie informacji dostępnych po zalogowaniu, dostęp i korzystanie z wewnętrznego komunikatora, uzupełnianie informacji profilowych, dodanie Oferty.
Z chwilą zalogowania się do Konta następuje zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci korzystania z Konta.
Umowa, o której mowa powyżej, zawierana jest na czas nieoznaczony, a jej rozwiązanie następuje poprzez opuszczenie strony Serwisu lub wylogowanie się z Konta.
Ogłoszeniodawca ma możliwość skorzystania z Usługi wewnętrznego komunikatora, służącego do kontaktu pomiędzy Seniorem a Ogłoszeniodawcą. Komunikator może zostać aktywowany dopiero po tym, jak Senior wyśle do Ogłoszeniodawcy pierwszą wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Oferty.
Ogłoszeniodawca może skorzystać z Usługi elektronicznej w postaci uzupełniania, edytowania oraz aktualizacji informacji profilowych dostępnych w ramach swojego Konta.

5. Dodanie Oferty

Ogłoszeniodawca ma możliwość skorzystania z Usługi elektronicznej w postaci dodania Oferty. Usługa polega na umożliwieniu Ogłoszeniodawcy wprowadzenia informacji dotyczących Oferty (m.in. zdjęć, logo, cennika, dostępnych terminów, informacji dotyczących pokoi, standardu, udogodnień, aspektów rezerwacyjnych, usług dodatkowych, godzin zameldowania).
Przesłanie Oferty do akceptacji nie oznacza automatycznej publikacji – Oferta jest publikowana dopiero po dokonaniu weryfikacji oraz akceptacji przez Usługodawcę.
Każda Oferta podlega weryfikacji przez Usługodawcę w celu zapewnienia zgodności z niniejszym Regulaminem oraz Regulaminem Serwisu.
Weryfikacja Ofert przeprowadzana jest w terminie do 72 godzin od momentu ich dodania i obejmuje w szczególności:
- analizę treści Oferty pod kątem zgodności z Regulaminem, w tym w szczególności w zakresie niedozwolonych treści;
- weryfikację danych Ogłoszeniodawcy, w tym poprzez sprawdzenie ich w dostępnych rejestrach publicznych (CEIDG, KRS, REGON);
- weryfikację Ogłoszeniodawcy i/lub Oferty w oparciu o ogólnodostępne informacje.
Oferta może nie zostać zaakceptowana lub może zostać usunięta w szczególności w przypadku, gdy:
- zawiera treści niezgodne z Regulaminem, w tym treści niedozwolone;
- dane Ogłoszeniodawcy budzą uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości lub zgodności z rejestrami publicznymi;
- Oferta zawiera informacje wprowadzające w błąd lub niezgodne ze stanem faktycznym;
- Ogłoszeniodawca nie spełnia warunków wymaganych do publikacji Oferty;
- Oferta narusza przepisy prawa lub prawa osób trzecich.
W przypadku niezaakceptowania Oferty Ogłoszeniodawca może otrzymać informację o przyczynach odmowy w drodze wiadomości e-mail.

6. Niedozwolone treści

Ogłoszeniodawca dodając Ofertę i korzystając z wewnętrznego komunikatora, ma możliwość przesyłania treści o charakterze indywidualnym, związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz prezentowanymi Obiektami i Ofertami.
Treści przesyłane przez Ogłoszeniodawcę powinny być formułowane w sposób zrozumiały, rzetelny oraz zgodny z zasadami dobrych obyczajów.
Treści przesyłane w ramach Oferty i komunikacji nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich, w szczególności nie mogą stanowić nielegalnych treści takich jak:
- treści zniesławiające, znieważające lub naruszające dobra osobiste;
- treści naruszające prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej;
- treści służące oszustwom, wyłudzeniom lub innym działaniom niezgodnym z prawem;
- treści zawierające dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
- treści o charakterze pornograficznym;
- treści nawołujące do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji;
- treści zniesławiające osoby fizyczne, prawne lub grupy osób.
Powyższy katalog ma charakter przykładowy i nie wyczerpuje wszystkich przypadków treści niezgodnych z prawem.
Zabronione jest również przesyłanie treści niezgodnych z Regulaminem Serwisu lub jego przeznaczeniem, w szczególności:
- treści niezwiązanych z funkcjonowaniem Serwisu, Ofertami lub Obiektami;
- treści o charakterze wyłącznie reklamowym lub marketingowym niezwiązanym z Serwisem;
- treści zawierających nieautoryzowane linki o charakterze spamowym lub phishingowym;
- treści zawierających wulgaryzmy lub sformułowania powszechnie uznawane za obraźliwe;
- treści o charakterze dyskryminacyjnym;
- treści stanowiących spam.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania, ograniczania widoczności lub usuwania treści w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa Użytkowników i zgodności z Regulaminem.

7. Moderowanie treści

Treści przesyłane przez Seniorów mogą być poddawane czynnościom sprawdzającym w przypadku otrzymania zgłoszenia od Ogłoszeniodawcy.
Ogłoszeniodawca, który uważa treść wiadomości za nielegalną lub naruszającą Regulamin, ma prawo do zgłoszenia tego faktu Usługodawcy.
Na potrzeby stosowania przepisów zapewniających właściwe funkcjonowanie rynku wewnętrznego usług pośrednich, Usługodawca wyznacza elektroniczny punkt kontaktowy pod adresem: pomoc@senioruj.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.
Punkt kontaktowy służy również każdemu Ogłoszeniodawcy do zgłaszania nielegalnych lub niedozwolonych Regulaminem treści.
Zgłoszenie nielegalnych treści powinno zawierać:
- wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów zgłoszenia;
- jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji (adres URL);
- imię i nazwisko lub nazwę osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia (z wyjątkami przewidzianymi przepisami);
- oświadczenie potwierdzające działanie w dobrej wierze.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca prześle potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail zgłaszającego.
Usługodawca weryfikuje zgłoszenie i podejmuje decyzję w sposób terminowy (do 14 dni), niearbitralny i obiektywny.
Skutkiem decyzji może być pozostawienie treści w Serwisie, jej usunięcie, uniemożliwienie dostępu lub inne ograniczenie widoczności.
O swojej decyzji Usługodawca niezwłocznie informuje Ogłoszeniodawcę, który dokonał zgłoszenia.
Użytkownicy mają prawo do odwołania się od podjętej decyzji w terminie 14 dni od otrzymania informacji o decyzji. Usługodawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

8. Zamówienie

Usługodawca prezentuje na stronie Serwisu informacje o Usługach płatnych. Informacje te nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Ogłoszeniodawca może złożyć Zamówienie na Usługę płatną poprzez specjalny Formularz Zamówienia.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie przez Ogłoszeniodawcę aktywnego konta poczty elektronicznej oraz aktywnego Konta Ogłoszeniodawcy.
W celu złożenia Zamówienia Ogłoszeniodawca powinien:
- wybrać Usługę płatną i sposób płatności;
- wprowadzić dane niezbędne do realizacji Zamówienia (firma, NIP, dane kontaktowe);
- zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności i cookies;
- poprzez zaznaczenie checkboxa oświadczyć, że zapoznał się z Regulaminem;
- wybrać przycisk finalizujący Zamówienie.
Zamówienie stanowi ofertę elektroniczną zawarcia Umowy o świadczenie Usługi płatnej.

9. Płatności i zawarcie Umowy o świadczenie Usługi płatnej

Ceny Usług płatnych prezentowane na stronie Serwisu podawane są w złotych polskich, poprzez podanie ceny netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Na etapie składania Zamówienia Ogłoszeniodawca dokonuje płatności z góry za cały okres świadczenia Usługi za pośrednictwem:
- płatności elektronicznej (przelew natychmiastowy, karta), obsługiwanej przez operatorów płatności wskazanych na stronie Serwisu, w szczególności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu;
- przelewu bankowego na numer konta Usługodawcy wskazany na stronie Serwisu lub w wiadomości e-mail.
Ogłoszeniodawca zostanie poinformowany o maksymalnym terminie dokonania płatności. Brak dokonania płatności w rozsądnym czasie może skutkować brakiem realizacji Zamówienia lub jego anulowaniem.
Za skuteczne dokonanie płatności uważa się:
- w przypadku płatności elektronicznej – otrzymanie przez Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności;
- w przypadku przelewu bankowego – pojawienie się środków na rachunku bankowym Usługodawcy.
Po otrzymaniu płatności Usługodawca prześle na adres e-mail Ogłoszeniodawcy wiadomość potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji – z chwilą jej otrzymania zawarta zostaje Umowa o świadczenie Usługi płatnej.
Usługodawca dostarcza Ogłoszeniodawcy dowód zakupu, m.in. w postaci faktury.
Umowa o świadczenie Usługi płatnej zawierana jest w języku polskim.
Składając Zamówienie, Ogłoszeniodawca wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, w tym faktur ustrukturyzowanych w rozumieniu przepisów prawa podatkowego, w szczególności za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
Faktura oraz faktura korygująca uznawane są za doręczone z chwilą ich wystawienia w KSeF i nadania numeru identyfikującego w tym systemie.
W przypadku wystawiania faktur poza KSeF faktura może być doręczana w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Ogłoszeniodawcę.
Ogłoszeniodawca zobowiązany jest do zapewnienia możliwości odbioru faktur ustrukturyzowanych, w tym poprzez posiadanie odpowiednich uprawnień dostępowych do KSeF.
Usługodawca może dodatkowo przesyłać wizualizacje faktur (np. w formie pliku PDF) na adres e-mail Ogłoszeniodawcy. Wizualizacje mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępują faktury w rozumieniu przepisów prawa podatkowego.

10. Warunki dotyczące świadczenia Usług płatnych

Usługi płatne dostępne w Serwisie obejmują w szczególności Pakiety abonamentowe oraz Usługi dodatkowe. Szczegółowy zakres, warunki oraz ceny tych Usług określone są każdorazowo w Serwisie.
Aktywacja Pakietu abonamentowego następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności oraz pozytywnej weryfikacji Oferty przez Usługodawcę, jednak nie później niż w terminie 72 godzin od momentu spełnienia obu warunków.
Aktywacja Usług dodatkowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, jednak nie później niż w terminie 24 godzin od jej otrzymania.
Okres świadczenia Usług płatnych określony jest zgodnie z wybranym Pakietem lub Usługą dodatkową i rozpoczyna się z chwilą ich aktywacji.
W przypadku wcześniejszego zakończenia korzystania z Usługi płatnej z przyczyn leżących po stronie Ogłoszeniodawcy opłaty uiszczone za niewykorzystany okres świadczenia Usługi nie podlegają zwrotowi.
Prawo do reklamacji dotyczących Usług płatnych jest wyłączone.

11. Własność intelektualna – treści publikowane przez Ogłoszeniodawcę

Treści publikowane przez Ogłoszeniodawcę w ramach Oferty (np. logo firmy, zdjęcia Obiektu, opis Obiektu) mogą być utworami w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Ogłoszeniodawca, który opublikował treści, oświadcza, że wprowadził je na stronę Serwisu w sposób legalny oraz że przysługują mu odpowiednie prawa do korzystania z nich.
Udostępniając Usługodawcy treści, Ogłoszeniodawca oświadcza, że ma prawo udzielić licencji lub dalszej licencji na korzystanie z tych treści.
Udostępniając Usługodawcy treści będące utworem, Ogłoszeniodawca udziela Usługodawcy na czas nieoznaczony, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i niewyłącznej licencji do korzystania ze wszystkich opublikowanych przez siebie treści.
Ogłoszeniodawca udziela Usługodawcy licencji do korzystania z treści na następujących polach eksploatacji:
- publiczne udostępnianie treści w sieci Internet;
- publiczne wyświetlanie;
- republikacja treści;
- utrwalanie i zwielokrotnianie treści dowolną techniką;
- rozpowszechnianie treści w celach promocji i reklamy Serwisu, Usług i działalności Usługodawcy.
Usługodawcy przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie licencji udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.

12. Dane osobowe i pliki cookies

Przekazywanie danych osobowych przez Ogłoszeniodawcę za pośrednictwem Serwisu powoduje, że Usługodawca staje się administratorem tych danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO).
Dane osobowe Ogłoszeniodawcy mogą być także przetwarzane poprzez wykorzystanie plików cookies.
Więcej informacji w zakresie przetwarzania danych osobowych i plików cookies znajduje się w Polityce prywatności i cookies.
W sytuacji gdy Ogłoszeniodawca otrzymuje dostęp do danych osobowych Seniora (np. w ramach wysłania przez Seniora wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego), Ogłoszeniodawca staje się samodzielnym administratorem tych danych i jest zobowiązany do spełnienia obowiązku informacyjnego RODO.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny w języku polskim.
Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie Regulaminu jest prawo polskie.
W przypadku sporów w odniesieniu do Ogłoszeniodawców, sądem miejscowo właściwym będzie sąd właściwy dla Usługodawcy.
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany danych kontaktowych do Usługodawcy, wprowadzenia modyfikacji w zakresie obsługi Użytkownika lub Usług płatnych, bądź wprowadzenia zmian dotyczących funkcji dostępnych na stronie – o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie informacji na stronie głównej Serwisu.
Zmiany Regulaminu wejdą w życie w terminie 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
Gdy zmiany dotyczą zasad związanych z prowadzeniem Konta, Ogłoszeniodawcy posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach również drogą e-mail. Ogłoszeniodawcy nieakceptujący nowej treści Regulaminu zobowiązani są zawiadomić o tym Usługodawcę w ciągu 14 dni od poinformowania ich o zmianie. Brak akceptacji jest jednoznaczny z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi Konta i usunięciem Konta.
Zmiana Regulaminu nie może wpłynąć na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.
Powielanie bądź publikowanie niniejszego Regulaminu lub jego części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
Regulamin w obecnej wersji funkcjonuje od dnia 01.06.2026 r.

Załącznik – Formularz reklamacji Usługi elektronicznej

Dane adresata (Ogłoszeniodawcy):

……………………………

…………………………...

………………………….

SENIORUJ SP. Z O.O. ul. Św. Filipa 23 lok. 3 31–150 Kraków

Oświadczenie o reklamacji Usługi elektronicznej

Niniejszym, informuję, że w związku z korzystaniem z usług elektronicznych na stronie Serwisu, składam reklamację na następującą usługę lub usługi: …………………………………………… (np. przeglądanie treści zamieszczonych na stronie Serwisu, korzystanie z komunikatora, Konta).

Problem miał miejsce ……………………………………… (proszę o wpisanie daty i godziny) i polegał na: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… (proszę o opis problemu, np. błąd przy rejestracji Konta).

………………………………

Data i podpis

Regulamin ogłoszeniodawcy